Önemli havayolu şirketlerinden olan SunExpress, hava yolu taşımacılığına yapmış olduğu yatırımlarla adından söz ettirmeye devam ediyor.
Antalya'da kurulan şirket kısa sürede gelişme göstererek 2001 yılında başlattığı Antalya ve Frankfurt uçuşlarıyla, Türkiye’nin yurtdışına tarifeli sefer düzenleyen ilk özel havayolu olmayı başardı. Tarifeli uçuşlarının sayısını artıran firma, kısa sürede gelişti ve 2006 yılında İzmir’de ikinci merkezini açtı. İzmir’de Anadolu şehirlerine aktarmasız uçuşları başlatan ilk havayolu şirketi de SunExpress oldu. Firma Türkiye’nin farklı bölgelerine en çok uçuş gerçekleştiren havayolu şirketi olma özelliğiyle hizmetlerine devam ediyor. Firma, 2011 yılında SunExpress Almanya'yı kurarak, Almanya ile Türkiye arasındaki uçuşları gibi Almanya’da Mısır’ın Kızıl Deniz Bölgesi, İspanya’nın Kanarya Adaları ile Girit ve Rodos gibi Yunan Adaları’na da turistik uçuşlara başladı. İstikrarlı büyümesini sürekli sürdüren firma, yeni uçakları bünyesine katmayı başardı. Teknolojik yenilikler sayesinde çevreye duyarlı hizmet anlayışını getiren firma, teknolojik imkanlar sayesinde daha az gürültü yapan uçaklarla hizmet veriyor. Bilet fiyatları konusunda da fark yaratan havayolu şirketi, yeni ücretler sınıfları oluşturdu ve bu sınıflar, SunEco, SunClassic ve SunPremium'dan oluşuyor. Bu uygulama sayesinde yolculuk etmek isteyenler bütçelerine uygun şekilde uçabiliyor. Yolcuların seyahatleri sırasında daha keyifli vakit geçirmeleri için de çalışmalar yürüten firma, kablosuz eğlence hizmeti sunuyor. Uygulama ile firma bir ilke daha imza attı ve kablosuz bağlantı ile eğlence hizmeti sunan ilk havayolu şirketi olma avantajını elde etti. Yolcular, uygulama sayesinde akıllı telefonlarından, tabletlerinden ya da laptoplarından kablosuz ağa bağlanarak, film izleyebiliyor, oyun oynayabiliyor, gazete okuyabiliyor. Personel kadrosu ile de fark yaratan firma, deneyimli kadrosu ile sorunsuz uçuş keyfi yaşatıyor. Yolcuların ve çalışanların güvenli şekilde seyahati için her türlü tedbiri elden bırakmayan havayolu şirketi, güvenlik konusunda son derece hassas davranıyor. Engelli vatandaşlar için gerçekleştirdiği uygulamalar sayesinde, engelsiz havaalanı kuruluşu unvanına laik görülen firma, engelli vatandaşlara hiçbir engel ile karşılaşmadan seyahat etme özgürlüğü sunuyor. Oldukça kapsamlı uçuş ağı bulunan firma, hemen hemen her ile seyahat etme imkanı sunmaktadır. Seyahate çıkacakların mutlu bir yolculuk yapması için uçak içinde her türlü donanımı bulunduran firma ile online ya da telefon ile kolayca iletişime geçmek mümkün. Bilet rezervasyonları online olarak da kolayca yapılabilmektedir. Uçak bileti rezervasyonları konusunda yolcuların sorun yaşamaması için ekstra önlemler firma tarafından alınmaktadır. 3 Binden fazla çalışanı ile kaliteli hizmeti tüketicilerin ayağına getiren firma, tercih edilirliğini her geçen gün artırmaya devam ediyor. Yeni ve rahat uçaklarla seyahat etme imkanı sunan firma, her uçuş öncesi ve sonrası periyodik uçak bakımları ile olası kazaları önlemeye yönelik sıkı tedbirler almaktadır. Uçak bileti alımları sırasında puan kazanmayı sağlayan SunPoints uygulaması da firmanın ayrıcalıklı hizmetleri arasındadır. Uygulama ile her bilet alınışında puan birikiyor ve biriken puanlarla uçak bileti satın alınabiliyor. Uçak içi ikramlar ise firma tarafından ücretsiz olarak sunulmaktadır. Firma ile evcil hayvan ile de seyahat edilebilmektedir. Tekerlekli sandalye hizmeti de veren firma engelli vatandaşları her zaman düşünmektedir. SunExpress, uluslararası uçuşlarda 20 ve 40 kg arasında bagaj taşıma imkanı sunmaktadır. İç hat uçuşlarında ise ağırlık 15 ve 25 kg olarak belirlenmiş durumdadır. Çocukla seyahat edenler için de her türlü konforu düşünen firma, uçuş esnasında bebeğinizin mamasının ısınmasına kadar her türlü imkanı sunmaktadır.
Her geçen gün kendini yenileyen, teknoloji ile yakından ilgili olan havayolu şirketi, müşteri memnuniyeti için hiçbir yatırımdan kaçınmıyor.
